Pénurie de médecins généralistes : cet hôpital d’Eure-et-Loir ouvre des créneaux de consultations (2024)

Pénurie de médecins : l'hôpital de Nogent-le-Rotrou (Eure-et-Loir) lance des consultations pour les patients sans médecin traitant pour lutter contre la désertification médicale.

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Par Mathis Launay Publié le

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D’après une étude d’UFC – Que Choisir 28, sortie le 21novembre 2023, 63,7 % des habitants d’Eure-et-Loir rencontrent des difficultés importantes pour l’accès à un médecin généraliste. Soit le 7e taux le plus élevé en France.

Beaucoup de personnes viennent aux urgences car elles n’ont pas de médecin traitant ou ces derniers n’ont pas de créneaux disponibles.

De fait, « les urgences sont régulièrement surchargées ».

Pour pallier ce manque de médecins généralistes sur le territoire, le centre hospitalier a donc lancé des consultations en soins non programmés, vendredi 20septembre 2024.

Des créneaux de consultation ouverts les lundis et les vendredis à l’hôpital

Un dispositif déjà en place dans les hôpitaux de Chartres, Dreux et Châteaudun, et qui a pour objectif « de permettre à des patients ayant besoin d’un rendez-vous médical et n’ayant pas de médecin traitant, ou pas de créneau disponible, de disposer d’une réponse en proximité », livre l’hôpital, dans un communiqué de presse en date du mercredi 18septembre.

On manque de médecins traitants sur le territoire et on le sait. Il y a quelques années, il y en avait quatorze sur le secteur de Nogent et c’était juste. Aujourd’hui, il y en a dix.

D’autant que la population locale est vieillissante et nécessite encore davantage le soutien du monde médical.

Ce nouveau service sera ainsi disponible les lundis et les vendredis, de 9 h à 19 h, uniquement pour les adultes à partir de 18ans, avec une ouverture des créneaux 48heures avant la consultation.

« Le dernier rendez-vous possible est à 18 h 45 », précise Kelly Patry, chargée de communication du centre hospitalier de Nogent-le-Rotrou.

« S’il y a besoin d’ouvrir davantage de créneaux, ou sur plus de jours, on le fera ».

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Des urgentistes volontaires

Ce dispositif, le centre hospitalier y pense « depuis déjà un bout de temps, lâche Violetta Jauriac, mais on n’en avait pas les moyens… »

Aujourd’hui, avec la demande des patients de plus en plus forte et la surcharge des urgences, on a réussi à mettre en place ce service.

Il sera assuré par des médecins urgentistes « qui sont aussi des médecins généralistes ». La cheffe des urgences affirme que la moitié des médecins urgentistes ont été volontaires, soit 8 à 10 professionnels.

« Pour les urgentistes, ça les change aussi de la routine », sourit la cheffe de service des urgences.

Alors, il y aura toujours deux médecins pour gérer les urgences 24h/24 et un médecin pour les consultations en soins non programmés.

« Beaucoup travaillent en temps partiel ici, donc ils peuvent tenir une garde de médecin généraliste sans impacter le service des urgences ».

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Un service complémentaire aux médecins

« Il arrive régulièrement que des patients viennent aux urgences pour des petites maladies, mais aussi, à l’inverse, pour des pathologies déjà très développées qui auraient pu être plus faibles ou même évitées si elles avaient été prises en charge plus rapidement », exprime Violetta Jauriac.

« Lorsque les gens n’ont pas de médecins traitants, ils ne savent pas vers qui se diriger ».

Grâce à ces deux jours d’ouverture de consultations en soins non programmés dans la semaine, l’hôpital espère ainsi réduire les exemples cités précédemment, et désengorger les urgences.

On ne vient pas en concurrence des médecins, mais en complémentarité. On n’assure pas de suivi, sauf si nécessaire, on ne fait pas de prolongation d’arrêt de travail, on ne fait pas de renouvellement d’ordonnance, sauf si urgence.

Accéder aux créneaux via Doctolib ou le 15

Pour accéder à ces créneaux de consultations, le centre hospitalier a mis en place différentes solutions.

On peut appeler le 15, expliquer ses symptômes au Samu (service d’aide médicale urgente) qui peut proposer un rendez-vous à l’hôpital de Nogent. Le 15, ce n’est pas que les urgences vitales, c’est aussi la régulation vers les médecins.

Les rendez-vous peuvent aussi être pris sur le site Doctolib.

« Dans la rubrique ‘spécialité’, il faut bien écrire ‘médecine générale’ et ‘Nogent-le-Rotrou’ dans la localisation pour trouver les résultats », décrit Kelly Patry.

Pour les personnes qui ne sont à l’aise ni avec le téléphone, ni avec l’informatique, il est également possible de se présenter à l’accueil central du centre hospitalier pour un créneau.

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Les premiers patients ont été auscultés

Les premiers patients ont déjà pu se faire ausculter vendredi20, lundi23 et vendredi 27septembre, dans les locaux du centre hospitalier de Nogent-le-Rotrou.

« Lundi matin je n’ai eu personne, mais en revanche j’avais dix rendez-vous dans l’après-midi », détaille le docteur Jauriac.

Des créneaux qui devraient rapidement être pris d’assaut par les habitants sans médecin traitant.

« Sur le site de l’hôpital, on a déjà mis en ligne le planning prévisionnel des jours d’ouverture des consultations en soins non programmés jusqu’au mois de décembre », dévoile Kelly Patry.

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